Cosa succede ai tuoi dati

Lezioniamo serve a organizzare lezioni e appuntamenti: chi insegna ha una pagina con i suoi orari, chi prenota sceglie quando, senza creare un account. Raccogliamo solo i dati che servono a questo.

Qui trovi quali sono, perché li usiamo, chi li vede e come farli cancellare. Vale sia per chi prenota sia per chi insegna.

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026.

Chi tratta i dati

Lezioniamo è di Sebastian Mulè. Per domande su questa informativa o per far cancellare i tuoi dati scrivi a info@lezioniamo.com.

Se prenoti una lezione: i tuoi dati li decide e li usa l'insegnante a cui mandi la richiesta. È lui il titolare del trattamento. Lezioniamo li conserva e li elabora per suo conto, come responsabile del trattamento, solo per far funzionare il servizio.
Se insegni e hai un account: per i dati del tuo account il titolare del trattamento è Lezioniamo.

Puoi scrivere a noi in ogni caso: se la richiesta riguarda i dati di una prenotazione, la giriamo anche all'insegnante e lo aiutiamo a risponderti.

Quali dati raccogliamo da chi prenota

Chi sei e come contattarti: nome e cognome, email e telefono. Li scrivi tu nel modulo di richiesta, oppure li inserisce l'insegnante quando crea lui la lezione e ti manda il link.
La lezione: giorno, ora, durata, in quanti siete, il prezzo, di cosa hai bisogno (quello che scrivi nel modulo), se è online o in presenza e dove.
Le email di chi partecipa con te: solo se scegli di indicarle. Servono a mandare anche a loro la conferma, il link e il promemoria. Avvisali tu prima di scriverle.
I file che carichi: PDF o foto di esercizi e appunti, se l'insegnante li chiede. Li vede solo il tuo insegnante.
Il pagamento: paghi direttamente l'insegnante, di solito con PayPal, fuori da Lezioniamo. Noi registriamo solo che hai segnalato di aver pagato e che l'insegnante ha confermato. Non vediamo e non conserviamo numeri di carta o di conto.
I dati per la fattura: solo se spunti "Ho bisogno della fattura". Nome o ragione sociale, codice fiscale o partita IVA, indirizzo e, se li indichi, codice destinatario e PEC. Li riceve l'insegnante, che la fattura la emette per conto suo.
Disdette e rimborsi: se disdici una lezione, quando l'hai fatto e quanto ti spetta di rimborso secondo le regole dell'insegnante.

Se l'alunno è minorenne

Per chi ha meno di 18 anni il modulo lo compila sempre un genitore, o chi ne fa le veci, con il suo nome, la sua email e il suo telefono. È il genitore a mandare la richiesta, a ricevere gli avvisi e a pagare.

Del ragazzo o della ragazza raccogliamo il nome e cognome e, solo se il genitore la indica, un'email: a quell'indirizzo arrivano soltanto il link della lezione e i promemoria.

Quali dati raccogliamo da chi insegna

L'account: nome e cognome, email e password. La password è conservata in forma cifrata: non possiamo leggerla.
La tua pagina: l'indirizzo, la descrizione, la foto se la carichi, il listino, gli orari aperti, le regole di disdetta, i pacchetti che proponi.
Come ti fai pagare: il tuo link PayPal.me e le eventuali altre indicazioni che scrivi. Il link della videolezione, se lo imposti.
Le tue lezioni: richieste, lezioni, pacchetti, incassi che confermi e rimborsi che segni come fatti.
Quando entri: la data, l'indirizzo IP e il tipo di browser, per tenere aperta la sessione e proteggerla.
Quando accetti i termini: il momento e la versione che hai accettato.

Perché li usiamo

Per organizzare le lezioni: mandare la richiesta all'insegnante, tenere l'orario, mostrare a ciascuno a che punto è, mandare le email di servizio (richiesta, accettazione, link per pagare, conferma, promemoria, disdetta). Per chi prenota è l'esecuzione dell'accordo con l'insegnante; per chi insegna è l'esecuzione del contratto con Lezioniamo (articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR).
Per rispettare la legge: quando una norma, per esempio fiscale, ci impone di conservare o comunicare dei dati (articolo 6, paragrafo 1, lettera c).
Per tenere il servizio sicuro: evitare abusi, come troppe richieste dallo stesso indirizzo (articolo 6, paragrafo 1, lettera f).

Non facciamo pubblicità, non vendiamo e non cediamo i dati, non facciamo profilazione e non prendiamo decisioni automatiche su di te. Le email sono solo di servizio: nessuna newsletter.

Chi vede i dati

I dati di una prenotazione li vede l'insegnante a cui è stata mandata, e nessun altro insegnante. Per far funzionare il servizio usiamo questi fornitori:

Resend (Resend Inc., Stati Uniti): spedisce le email di servizio. Vede l'indirizzo a cui scriviamo e il testo dell'email.
Neon (Neon Inc., con server a Francoforte, in Germania): ospita il database.
Render (Render Services, Inc., Stati Uniti, con server a Francoforte, in Germania): ospita il sito. Come ogni server, registra l'indirizzo IP e i dettagli tecnici delle richieste.
Cloudflare (Cloudflare Inc., Stati Uniti): gestisce l'indirizzo del sito e conserva i file caricati. Anche da qui passano l'indirizzo IP e i dettagli tecnici delle richieste.
PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo): il pagamento avviene tra chi prenota e l'insegnante, fuori da Lezioniamo, sulle pagine di PayPal e secondo la sua informativa. Noi a PayPal non mandiamo nessun dato: il link porta solo il nome PayPal dell'insegnante e l'importo.
WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., Irlanda): solo se l'insegnante sceglie di scriverti da lì. In quel caso si apre WhatsApp sul suo telefono con il tuo numero e un messaggio già scritto, e lo manda lui, dal suo numero. Lezioniamo non manda niente a WhatsApp.
La videolezione: le lezioni online si fanno sul servizio scelto dall'insegnante (per esempio Google Meet o Zoom), che tratta audio e video secondo le sue regole. Lezioniamo conserva solo il link per entrare.

Resend, Render e Cloudflare hanno sede negli Stati Uniti: il trasferimento dei dati avviene con le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e, dove applicabile, nel quadro del Data Privacy Framework tra Unione europea e Stati Uniti.

Per quanto tempo restano

Richieste rifiutate, scadute o mai pagate: vengono cancellate dopo 12 mesi.
File caricati: servono a preparare la lezione. Vengono cancellati entro 12 mesi dalla lezione, o prima se lo chiedi.
Lezioni fatte, pacchetti, incassi e dati per la fattura: restano finché l'insegnante ha l'account, perché gli servono per i suoi conti e per i suoi obblighi fiscali.
Account di chi insegna: finché resta aperto. Dopo la chiusura i dati dell'account e quelli dei suoi alunni vengono cancellati entro 30 giorni, tranne quello che la legge ci impone di conservare.

Puoi sempre chiedere di cancellare i tuoi dati prima: scrivi a info@lezioniamo.com.

Cookie e dati sul tuo dispositivo

Lezioniamo non usa cookie di profilazione né strumenti di statistica o di tracciamento. Per questo non trovi il banner dei cookie.

Se prenoti: non ti viene impostato nessun cookie. Il modulo ricorda sul tuo telefono o computer (nella memoria del browser, non sui nostri server) il nome, l'email e il telefono che hai scritto, così la volta dopo lo trovi già compilato. Puoi cancellarli quando vuoi dalle impostazioni del browser.
Se insegni: c'è un solo cookie tecnico, quello che ti tiene dentro la tua area dopo l'accesso.

La pagina dove prenoti e quella con la tua richiesta si aprono solo con il link: non sono fatte per essere trovate dai motori di ricerca. Il link della tua richiesta vale da chiave: tienilo per te.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di vedere i dati che ti riguardano, di correggerli, di cancellarli, di limitarne l'uso, di riceverli in un formato leggibile o di opporti al trattamento.

Basta un'email a info@lezioniamo.com: rispondiamo entro un mese. Se pensi che i tuoi dati non siano trattati come si deve, puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Modifiche

Se questa informativa cambia, aggiorniamo la data in cima alla pagina. Le modifiche importanti le segnaliamo per email a chi ha un account.